CONTENIDO: Los vicios y defectos más comunes de la escucha
Escuchar como habilidad y competencia de la comunicación asertiva
Cinco detectores de la escucha empática
Principios y valores: Cinco principios del que sabe escuchar
El perfil de quien escucha: La madurez
La actitud del que escucha: La sabiduría
La condición humana y la escucha según
Los perfiles y temperamentos personales
Cómo mejorar la habilidad de escuchar
Escucha activa y dinámica
Escuchar los signos y sus significados: semiótica y semiología
Testimonios y evaluaciones
Resumen
Hablar para ser escuchado.Para un liderazgo mas asertivo y de alto impacto, hay que empoderar a los profesionales en la competencia de la comunicacion. Empoderar al funcionario en la asertividad de su comunicacion lleva a la empresa a un mayor nivel de impacto en la rentabilidad de su negocio
