CONTENIDO: Introduction
A lack of method in practice leads to problems
The goals of this text
The immediacy of this text
PARTE 1 : WHAT IS SYNTHESIS?
A theory of synthesis
Sensemaking, frames, models, and patterns
Abductive reasoning
PARTE 2 : DESIGN SYNTHESIS IN A BUSINESS CONTEXT
The value of synthesis in driving innovation
The culture of synthesis
PARTE 3 : METHODS AND APPLICABILITY
Methods for making meaning out of data
Methods for building an experience framework
Methods for creating empathy and insight
Conclusion
Glossary
Works cited
Index
Resumen
A medida que el mundo se hace cada vez más complejo -en temas de sostenibilidad, cultura y tecnología- las empresas y los gobiernos buscan una forma de resolución de problemas que pueda responder efectivamente a niveles sin precedentes de ambigüedad y desorden. El tradicional "pensamiento lineal" ha sido despreciado por los medios populares como inadecuado para hacer frente a la crisis económica mundial. Las formas tradicionales de comercialización y desarrollo de productos han sido rechazadas por empresas que necesitan encontrar nuevas maneras de mantenerse competitivas en una economía global. Sin embargo, se ha ofrecido poco como alternativa. No es suficiente exigir que alguien "sea más innovador" sin ofrecer las herramientas para tener éxito.
