TÍTULO ORIGINAL: Marketing research : an applied orientation CONTENIDO: INTRODUCCIÓN Y PRIMERAS FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
Introducción a la investigación de mercados
Definición del problema de la investigación de mercados y elaboración de un método
PREPARACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:
El diseño de investigación
Diseño de investigación exploratoria: Datos secundarios e investigación cualitativa
Diseño de investigación descriptiva: Encuesta y observación
Diseño de investigación causal: Experimentación
Medición y elaboración de escalas: Introducción y escalas comparativas
Medición y elaboración de escalas: Técnicas de escalas no comparativas
Diseño de cuestionarios y formas
Muestreo: Diseño y procedimientos
Muestreo: Determinación del tamaño inicial y final de la muestra
RECOPILACIÓN, PREPARACIÓN, ANÁLISIS E INFORME DE LOS DATOS:
Trabajo de campo
Preparación de los datos
Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y verificación de la hipótesis
Análisis de la varianza y la covarianza
Correlación y regresión
Análisis de discriminantes
Análisis factorial
Análisis por conglomerados
Escalas multidimensionales y análisis conjuntos
Preparación y presentación del informe
Investigación de mercados internacionales
