CONTENIDO:Introducción
Antecedentes
El concepto de Cuadro de Mando Integral
Evolución del Cuadro de Mando Integral: Modelos de implantación
La planificación e implantación estratégica
El proceso de implantación estratégica
El Cuadro de Mando Integral: Conceptos básicos
Principales beneficios de la metodología del Cuadro de Mando Integral
La construcción del Cuadro de Mando Integral
La integración de otros sistemas de gestión con el Cuadro de Mando Integral
Soportes informáticos para el Cuadro de Mando Integral
Anexos
Bibliografía
Resumen
Catálogo
Cuadernos de Documentación
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Empresa
El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard»
Amo Baraybar, Francisco
1 ª ed.
81 Páginas
Isbn: 9788473567886
Precio : 9,62 € + iva
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Resumen
Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolución ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de gestión y control. Los costes de fabricación han ido perdiendo relevancia frente a los costes indirectos, el ciclo de vida de los productos es más corto, la oferta es mucho mayor, el cliente está mejor informado, los factores críticos de éxito no solo están ligados a la optimización de costes, sino también a variables como la satisfacción del cliente, la innovación, la calidad, el servicio al cliente, las habilidades de los empleados, etc
