CONTENIDO: Parte I : DEL PENSAMIENTO LINEAL AL PENSAMIENTO SISTÉMICO
El pensamiento lineal
Dos enfoques sobre la causalidad
Parte II
HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
Diagramas lineales y sistémicos
Sistema para llenar un vaso con agua
Desarrollo del pensamiento sistémico
Diagramas de acopio y flujo
Diagramas de procesos y diagramas sistémicos
La retroalimentación (teoría tradicional de sistemas) y la realimentación (pensamiento sistémico)
Parte III
PENSAMIENTO SISTÉMICO: CASOS PRÁCTICOS
Un sistema mecánico: vaciar el tanque de agua del servicio sanitario
La comunicación como un sistema
La economía como un sistema
La culpa como un sistema
El transporte como un sistema
Negociación de conflictos como un sistema
El proyecto como un sistema
El sistema financiero: la quiebra de la cooperativa El Edén
El sistema del Jacinto de agua: ¿maleza u oportunidad?
La circularidad de la naturaleza
Parte IV
MÉTODO SISTÉMICO: ENTRE LA PERCEPCIÓN Y LA JERARQUÍA
Método sistémico: bases filosóficas
Las colas de un sistema: el caso de un restaurante de autoservicio
Parte V
ARQUETIPOS: MODELOS PARA LA INTERPRETACIÓN SISTÉMICA DEL MUNDO
Arquetipos: la herramienta sistémica del éxito
Arquetipo: límites de crecimiento
Arquetipo: desplazamiento de la carga
Arquetipo desplazamiento de la carga hacia la intervención; caso especial
Arquetipo de escalada
Arquetipo de erosión de metas
Soluciones contraproducentes o soluciones rápidas que fallan
Arquetipo tragedia del terreno común
Éxito para quien tiene éxito
Arquetipo compensación entre proceso y demora
Arquetipo de crecimiento y subinversión
EPÍLOGO
Para terminar, un café con Federico, Manolo y Luisa
Resumen
A través de un lenguaje sencillo y en muchas ocasiones con pequeños cuentos y algunas historias de la vida real se desarrolla de principio a fin la idea de que se puede pensar de una manera diferente a la forma tradicional. El ser humano de hoy piensa de forma lineal porque la escuela, la universidad y la ciencia lo han hecho pensar de ese modo. Este libro demuestra que se puede pensar de otra manera, que se puede pensar sistémicamente.
Nuestro lector puede descubrir que sí existe una forma diferente al pensamiento lineal. El pensamiento sistémico le permitirá ver círculos cuando camina por las calles, cuando estudia en la universidad, cuando está al frente de la dirección de un proceso productivo o preparando un proyecto, o cuando está tomando un café con su mejor amigo. Cualquier proceso o cualquier conversación se pueden analizar como un sistema y ello es propio del pensamiento sistémico. Estudiantes universitarios o profesionales de todas las áreas del conocimiento pueden leer este libro y tener la oportunidad de confrontar su forma de pensar.
