CONTENIDO:LA OFERTA
¿POR QUÉ ME VAN A CONTRATAR?
Una relación ganar-ganar
Trabajando en redes, trabajando en ferias
Vender con transparencia
Il professore
SELECCIONA COMPAÑEROS DE VIAJE CON CRITERIO E INFORMACIÓN
Cartón especial para el Gobierno de Irak
La carta de crédito va a misa
Precaución
DDP estantería
INTEGRIDAD. PROTECCIÓN Y SALVAGUARDA
Zeolita de Yugoslavia
Quid pro qua
¿Una facturación más?
En el juzgado
ASEGURA EL RESULTADO
Transporte y ventura
El seguro
¿CUÁL ES EL PROFIT?
Guerra de precios
Mecheros a Canarias
Facturación vs. margen
LA EJECUCIÓN
CONOCE EL TERRITORIO
Pasarelas a Yidda
Dime qué problema tienes
Helados a Rusia
VICIOS OCULTOS
Los caracoles
Fibra textil
ERRORES POR ACCIÓN O POR OMISIÓN
Óxido de hierro rojo micronizado
Aceitunas a EEUU
Mercancía perdida
En Zimbabwe
DAR SOLUCIONES
La visión a pie de muelle
Cuente ahora las gacelas
Lo fácil es decir «no»
Cuando todo está por hacer
COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN
SUMA A TODO EL MUNDO A TU EQUIPO
Capaces de crear un servicio
El marisco tiene que llegar vivo
Cliente identificado
Molinos de viento
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)
Se acabó el crédito
Negocio en línea
La pantalla
A NADIE LE GUSTA PAGAR EL PATO
Jugamos todos
Un máster y un house
Perder me sienta muy mal
UNA SALIDA EQUILIBRADA
Mil dólares por debajo de la realidad
Devolución de contenedores
Peras o manzanas
ACTITUD
Corre el riesgo de que nuestro negocio se esté volviendo muy frío
Acts of God
De cruz a raya
Abierto hasta el amanecer
Recuperar clientes
LA REPUTACIÓN
Uwe y el Sr. Hartman
Papel mojado
BIS
Otro caso
Resumen
Nadie habla de las empresas aburridas. Lo sorprendente es que se hable tan poco de una profesión emocionante como es la de logista. ¿A qué estamos esperando para renovar la manera de ver esta actividad, sector y motor económico?
Los autores nos interpelan con cincuenta historias protagonizadas por una amplia esfera de confluencias de actores del transporte y la logística. Nos aproximan a una actividad que siempre ha gestionado la geografía global como un mundo pequeño, que en el día a día presenta muy diversas situaciones que exigen lo mejor de uno mismo, y que se abre a un futuro marcado por la competencia tecnológica, pero también por las capacidades y los valores de las personas.
La experiencia contiene valiosos aprendizajes. Este proyecto ha sumado las vivencias de cincuenta y dos personas expertas. El resultado nos abre una ventana para ver en acción una parte del comercio internacional que pocas veces tiene la visibilidad que merece. Muestra un segmento profesional de gran valor y proyección, para que los actores, dentro y más allá de la comunidad logística, agudicemos y nutramos nuestra percepción de la relevancia del transporte y la logística. «Los logistas son piezas clave del desarrollo de mercados más conectados, más competitivos, más globales. Los profesionales que han participado en esta obra nos acercan el papel de los operadores que facilitan el movimiento de mercancías, prestando servicio a la estructura industrial, empresarial y social.» ANTONIO LLOBET, presidente del Consejo General de Agentes de Aduanas de España.
