Adaptación de la traducción autorizada de la edición en inglés: Marketing management CONTENIDO:CONTENIDO: COMPRESIÓN DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING
La definición del marketing para el siglo XXI
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
Recopilación de información y análisis del entorno
Investigación de mercados
CONEXIÓN CON LOS CLIENTES
Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad
Análisis de los mercados de consumo
Análisis de los mercados industriales
Identificación de segmentos y selección del segmento meta
CREACIÓN DE MARCAS FUERTES
Creación de brand equity
Estrategias de posicionamiento de marcas
Las relaciones con la competencia
FORMACIÓN DE OFERTAS DE MERCADO
Desarrollo de la estrategia de producto
Diseño y administración de servicios
Desarrollo de programas y estrategias de precios
LA ENTREGA DE VALOR
Diseño y administración de los canales integrados de marketing
Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado
LA COMUNICACIÓN DEL VALOR
Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing
Gestión de las manifestaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas
Gestión de las comunicaciones personales: el marketing directo e indirecto, recomendación de boca en boca y ventas personales
LA GENERACIÓN DE CRECIMIENTO RENTABLE A LARGO PLAZO
Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado
Acceso a los mercados globales
Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo
