TITULO ORIGINAL: why we love (or hate) everyday things CONTENIDO:EL SIGNIFICADO DE LOS OBJETOS
Los objetos atractivos funcionan mejor
Las múltiples facetas de emoción y diseño
EL DISEÑO EN LA PRÁCTICA
Tres niveles de diseño: visceral, conductual y reflexivo
Juegos y diversión
Personas, lugares y objetos
Máquinas emocionales
El futuro de los robots
EPILOGO: todos somos diseñadores
Bibliografía
