CONTENIDO:
1. Qué esperan los clientes del arquitecto. Naturalez de la profesión.
2. No hay suficientes encargos. El marketing de servicios.
3. Lo que compran los clientes. El producto del arquitecto.
4. Cómo lograr clientes satisfechos. Calidad técnica y funcional.
5. Cómo ven los clientes al arquitecto. Posicionamiento.
6. Dónde están los clientes. Mercado.
7. Darse a conocer. Comunicación.
8. Conseguir encargos en firme. Vender.
9. Plan para aumentar y mejorar los encargos. Plan de marketing.
Incluye bibliografía
