Incluye CD Rom con aplicaciones prácticas CONTENIDO: 1. Dirección de marketing - 2. Análisis de las oportunidades de marketing - 3. Análisis de los mercados de consumidores - 4. Análisis de los mercados empresariales - 5. Identificación de segmentos y públicos objetivo - 6. Decisiones de marca - 7. Las relaciones con la competencia - 8. Fijación de la estrategia de producto - 9. Diseño y gestión de servicios - 10. Desarrollo de programas y estrategias de precio - 11. Gestión de los canales de marketing y la cadena de distribución - 12. Dirección de programas de publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - 13. Dirección de comunicaciones personales: marketing directo y fuerza de ventas - 14. Marketing en línea y comercio electrónico - 15. Diseño de ofertas globales de mercado