CONTENIDO:PARTE I. MNR
La importancia de saber negociar
Estilos de negociación
Preparación de la negociación
Encuentro y desenlace
Habilidades del negociador
PARTE II. INTELIGENCIA CREATIVA
Creatividad en la negociación
PARTE III. CONFLICTOS HISTÓRICOS
Excelentes prácticas de negociación
Bibliografía
Resumen
En un entorno altamente complejo como el actual, saber negociar se convierte en una habilidad básica para las personas. Este libro proporciona al lector una visión general de las principales claves en la negociación que le ayudarán a enfrentar la incertidumbre con garantías de éxito. En sus páginas, la habilidad negociadora se funde con la inteligencia y la creatividad para ofrecer soluciones eficaces a los problemas.
