CONTENIDO: Las micro pequeñas y medianas empresas
Marketing de última generación
Mercado, segmentación, mercado meta y posicionamiento
Conocimiento del mercado y los clientes
Estrategias de producto
Desarrollo e introducción de nuevos productos
Estrategias de precio
Estrategias de distribución
venta y dirección
Atención y servicio al cliente
Marketing de fidelización
Marketing por internet
El plan estratégico de marketing
A manera de conclusión: ¡marketing creativo!
Bibliografía
