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Título
Propuesta de mejoramiento de servicio al cliente externo de la Agencia de Viajes Optima S.A.
Trabajo de Grado / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es)
Duque Hernandez, Isabel Cristina (Autor)
Varela Ramirez, Paula Andrea (Autor)
Morales Camacho, Rocío (Asesor)
Publicación
Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2002
Descripción Física
143, [9] h. : il.
Español;
Clasificación(es)
658.812
Materia(s)
Servicio al cliente
;
Agencias de viajes
;
Diagnóstico de empresas
;
Nota(s)
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2002
Títulos Relacionados
Titulo Colectivo:
Trabajos de Grado. Administracion de Negocios. USB
Disponibilidad
CodBarras
Localización
Estante
Signatura
Estado
Categoría
010054649
Biblioteca Fray Juan de Jesús Anaya Prada, O.F.M.
Trabajos de Grado 1er. piso
T658.812 D946p
Disponible
Sin Préstamo
© OCLC (UK) Ltd- © Nova Informática Ltda