While customers wait, add value: Forethought : Opinion - Universidad de San Buenaventura

Buscar

Enlaces

Mi Cuenta

< Ant.

Sig. >

Título Artículo	While customers wait, add value : Forethought : OpinionArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 79 No. 07 Pagina(s) 24-26
Autor(es)	Meyer, Christopher (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Julio-Agosto 2001
	Inglés;
Materia(s)	Servicio al cliente; Relaciones con los clientes; Competitividad; Valor agregado; Planeación estratégica;