The old pillars of new retailing - Universidad de San Buenaventura

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Título Artículo	The old pillars of new retailingArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 79 No. 04 Pagina(s) 131-137
Autor(es)	Berry, Leonard L. (Autor)
	Inglés;
Materia(s)	Relaciones con los clientes; Servicio al cliente; Estrategia de mercadeo;