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Título
Diseño de una propuesta para mejorar el servicio al cliente prestado por Michelin a la red de distribución y de ésta al usuario final en la comercialización y venta de llantas
Trabajo de Grado / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es)
Lenis Lopéz, Ligia Patricia (Autor)
Melo Holguin, Francia Andrea (Autor)
Publicación
Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2001
Descripción Física
203, [102]h. : il.
Español;
Clasificación(es)
658.812
Materia(s)
Servicio al cliente
;
Diagnóstico de empresas
;
Industria automotriz
;
Industria colombiana de llantas s.a. icollantas.
;
Análisis de costos
;
Nota(s)
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2001
Títulos Relacionados
Titulo Colectivo:
Trabajos de Grado. Administracion de Negocios. USB
Disponibilidad
CodBarras
Localización
Estante
Signatura
Estado
Categoría
010051161
Biblioteca Fray Juan de Jesús Anaya Prada, O.F.M.
Trabajos de Grado 1er. piso
T658.812 L566d
Disponible
Sin Préstamo
© OCLC (UK) Ltd- © Nova Informática Ltda