Disponibilidad: véase también en base de datos: Business Source Complete de Ebsco: http://bibliotecadigital.usb.edu.co:2109/login.aspx?direct=true&db=fua&db=a9h&db=pbh&db=vth&db=nlebk&db=lgh&db=rlh&db=lxh&db=bth&db=bwh&db=8gh&db=tfh&db=lih&db=pdh&bquery=harvard+bus&dli0=NL&dlv0=Y&dld0=nlebk&lang=es&type=0&site=ehost-live