Propuesta para el rediseño del proceso de gestión de almacén en la operación de Simout S.A en la planta del cliente Papeles del CaucaTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Simout S.A es una organización vallecaucana con trece años en el mercado, que ofrece servicios de tercerización al sector industrial con sus cuatro unidades de negocio definidas así: Mantenimiento Industrial, Montajes Industriales, Manejo de Carga y Operaciones.
Actualmente tiene cobertura en todo el territorio nacional y también presta servicios en los países vecinos de Panamá y Ecuador.
Esta compañía dio un paso agigantado con la implementación de uno de los más reconocidos ERP en el mundo como lo es SAP, se justifica esta afirmación con la preferencia que tienen las grandes multinacionales como Kimberly, Colgate, Colombina, Centelsa, en el uso de este software. A pesar de la alta inversión realizada hace tres años, los objetivos estratégicos de la compañía no se están cumpliendo (Ver Anexo 1) como lo esperaban los socios y la junta directiva de la organización, esto se puede validar con el cálculo de la medición objetivos de los tres indicadores realizados con base en información entregada por el área financiera y comercial, estos tres objetivos corresponden a: Crecimiento en ventas del 30% respecto al año inmediatamente anterior, margen de utilidad con un mínimo de dos cifras significativas y crecimiento de al menos un cliente en el Arco del Pacífico. Después de la salida en vivo con el proyecto de implementación del ERP-SAP, se ha observado que la cuenta contable de inventario cada vez crece más (Ver Anexo 2), los proveedores se quejan constantemente porque sus facturas no son radicadas, ya que sus entregas no han sido reportadas en el sistema, los proyectos no son costeados en tiempo real, y no se cuenta con un inventario de materiales confiable que permita tomar decisiones al momento de realizar una compra (Ver Anexo 3).
Entonces se hace necesario realizar un rediseño del proceso de gestión de almacén, involucrando las prácticas del sistema ERP-SAP.
