Tesis (Administrador de Negocios -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económica, Cali, 2018 Trabajo de grado - Custodia absoluta. El autor del trabajo de grado no autoriza consulta, préstamo ni descarga. Documento en respaldo interno. Consultar en circulación y préstamo (6595)
Este trabajo tuvo como objetivo diseñar la estructura organizacional para la empresa Farmacéuticos S.A.S., debido a la necesidad evidenciada en esta compañía de contar con una metodología que le permita tener claridad en las funciones de cada uno de sus empleados, y disminuir errores administrativos y operativos, lo que contribuirá a mayor eficiencia y eficacia en todos sus procesos, así como a la optimización del servicio al cliente y a la construcción de un clima laboral favorable. Se trata de un estudio con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, cuya principal fuente de información fueron los aportes del gerente de la compañía y algunos de sus colaboradores. Logró establecerse que la estructura organizacional por funciones es la ideal para Farmacéuticos S.A.S. y a partir de ella se diseñaron los perfiles y manual de funciones para cada
uno de sus integrantes.
