Incremento de productividad del proceso descargué de contenedores de 40' en un operador logísticoTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2020 Documento en Repositorio Institucional U.S.B. (11628)
El proyecto busca implementar mejoras en el área de descargue de contenedores de 40 de un operador logístico encargado de ubicar personal en la tercerización de actividades, identificando que la actividad de descarga de contenedores en el primer semestre del año 2020 se presenta incumplimiento con la meta estipulada de 972 cajas/horas lo cual ha generado que no se cumpla con la programación de los contenedores acumulando 2 para el día siguiente, por lo tanto, el propósito del proyecto es guiarse por las etapas de la metodología DMAIC y el apoyo de las herramientas lean para identificar las causas del problemas e implementar mejoras para incrementar en un 10% el base line del proyecto que es de 872 cajas / hora, la primera etapa del proyecto busca definir los objetivos y variables que se van a presentar durante el proyecto, en la segunda etapa medir establecer variables críticas del proceso y se evalúa por medio de análisis de capacidad el diagnóstico del proceso e identificar por medio indicadores el estado del mismo, la siguiente etapa que es analizar se enfoca en el estudio de los datos y las posibles causas que ocasionen el problema de la productividad, en la etapa mejorar se definen las soluciones al problema y en la última etapa que es controlar se busca establecer el antes y después por medio de indicadores, además de establecer los controles requeridos para que la mejoras logradas se mantengan
