Incremento del porcentaje de cumplimiento de entrega de las órdenes de producción en la empresa Ctpress Digital S.A.S.Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2020 Trabajo de Grado disponible para consulta interna en área de Circulación y Préstamo 1 piso Documento disponible en Respaldo Interno (7416). Disponible también en CD-Rom
En el periodo de julio primero a agosto veinticuatro de 2019 se encuentra que de las 220 órdenes de producción semanales promedio, el 50,16% de ellas lograron entregarse en el tiempo acordado con el cliente, teniendo un remanente del 49,84% de incumplimiento, lo que para la empresa representa costos por alrededor de cinco millones de pesos mensuales.
Aplicando la metodología Lean Six Sigma (DMAIC) y mediante el uso de herramientas estadísticas, se define y miden las variables que causan mayor impacto respecto en la situación problemática, a las que posteriormente con un análisis de los datos, se detectan las causas principales que dan origen al problema, para proponer alternativas de solución que logren finalmente la implementación de un plan de acción con las alternativa de mayor ajuste que logren mitigar o desaparecer dichas causas, la elección de las soluciones consideran los criterios definidos por los involucrados en pro de lograr el objetivo de incrementar en el porcentaje del cumplimiento de entrega de las ordenes de producción respecto al lead time
