La presente investigación busca diseñar un plan de mejoramiento para la empresa Copier King de la ciudad de Cali, en la cual se desarrollará un estudio preliminar para evaluar las debilidades de la compañía. Por medio de este, se identificarán los diferentes problemas que la compañía tiene en sus diferentes áreas, orientando su mejoramiento el área financiera, debido a que genera utilidad, pero ésta no es suficientemente rentable para los dueños de la compañía, lo cual es un tema preocupante e importante para la Copier King.La intervención, partió de la realización de un diagnóstico de la situación, para lo cual se revisaron todas las áreas de la empresa. Una vez identificada el área de mayor insatisfacción para la Gerencia de la empresa, se diseña un plan de mejoramiento que se diseña con estrategias y acciones que ayudan a lograr la visión de la empresa para el año 2021, esto incluye especialmente la organización del área financiera con el diseño de herramientas de planeación, como el presupuesto, flujo de caja y el diseño de estrategias para el área de mercadeo, que impactan en los resultados de gestión de la compañía.
