El objetivo principal de este trabajo de grado ha sido diseñar un plan de mercadeo para la veterinaria Animal Care, conociendo su entorno y como está la empresa frente a su competencia, teniendo en cuenta factores de éxito como participación del mercado, lealtad de los clientes, precios competitivos, variedad de servicios y/o productos según el mercado de las mascotas. Al lograr conocer como estamos ubicados frente a la competencia se realiza una encuesta con el fin de lograr conocer las necesidades y los deseos de compra de los dueños de las mascotas.Los resultados reflejaron que productos y/o servicios desean encontrar los propietarios de las mascotas, que precios estarían dispuestos a pagar y que aspectos son fundamentales para ellos visitar una clínica veterinaria.Una vez se conoce la situación actual de la empresa, como esta frente a la competencia y lo deseos de compra de los dueños de las mascotas, se procede a realizar una serie de objetivos estrategias, estrategias y tácticas a implementar para poner en práctica y lograr aumentar la participación de la empresa en el negocio de las mascotas. Estos objetivos, estrategias y tácticas se proyectan en un presupuesto para conocer el costo total de la implementación de este plan de mercadeo.
