Considerando que el Departamento de Gestión Humana se encuentra integrado por varias áreas y a partir de las dinámicas que han surgido al interior de la organización debido a la
implementación del Modelo de Gestión Integral, surge el interés por indagar en el área de Bienestar los factores determinantes en los cuales ha influido el MGI. Para ello, se realiza un
acercamiento desde la metodología de la investigación acción, donde se pretende abordar diferentes grupos de Colaboradores Comfandi con el fin de conocer y contrastar la
perspectiva que existe entre ellos y los fundamentos de cultura que han planteado los diferentes líderes de la caja.
