La información planteada a continuación es tomada de algunos documentos internos de
Recursos humanos como las bases de resultados de Clima Organizacional a nivel nacional que sirvieron de apoyo para la realización del diagnóstico. Una fuente importante para la realización del presente diagnóstico fueron los resultados de Clima Organizacional específicamente del mes de abril 2014. Se toma la decisión de trabajar en este tema puesto que a partir de las conversaciones con la generalista de RRHH se identificaron algunos puntos críticos en el área específica de Empresas de la organización la cual requería una posible intervención.
