Desde hace 7 años (2007 – 2011) se da inicio al departamento de recursos humanos, departamento encargado de las normas fundamentales de la organización y de trabajos
operativos y administrativos de la empresa. El departamento creo normas fundamentales que le dieron orden y existencia a cada cargo creado por la empresa, cargos que tenían que
generar, mapa de funciones, normas organizacionales y específicas del perfil de cada trabajador. Sin embargo al realizar un estudio a través de la observación y análisis de la carpeta
(competencias laborales del sistema de gestión calidad) encontramos que desde el 2011 la carpeta esta desactualizada, generando desactualización en cada cargo de perfil y carpeta
que contiene las normas fundamentales de la empresa.