Detalles del Título
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Título Plan de mejoramiento al bienestar laboral en el área de la central de esterilización de la Clínica AmigaInforme de Práctica Profesional / PDF Online
Publicación Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2013
Descripción Física 1 recurso en línea (28 páginas)
Español;
Clasificación(es) ORG-273
Materia(s) Psicología industrial; Estrés laboral; Clima organizacional; Atención al cliente; Calidad de la vida laboral;
Nota(s) Documento disponible en respaldo interno (5632)
Títulos Relacionados Titulo Colectivo: Informe de Práctica Profesional. Psicología. USB
Resumen De acuerdo a las necesidades de la Clínica Amiga, a la expectativa de la Administración y a las expresadas por sus colaboradores se pudo llegar a la conclusión que las parte más
crítica dentro de la organización es el área de Urgencia, ya que es la zona en la cual constantemente ingresa personal tanto interno como externo y donde se puede evidenciar
un clima tenso. Así mismo son ellos quienes deben propiciar una buena atención para las personas que constantemente ingresan a la clínica por un servicio específico. Es
importante tener presente que al ser una organización prestadora de servicio, debe ser una organización que se orienta hacia bienestar de los trabajadores y de los usuarios ya
que de esta manera podrán brindar un excelente servicio a los pacientes y acompañantes.