Diseño e implementación de procedimientos de mejora para la disminución de producto defectuoso en la empresa Giorgio Sport S.A. [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2016 Documento Disponible Repositorio Institucional (3445)
Este proyecto se desarrolló con base en una propuesta que permite reducir la cantidad de producto defectuoso que se evidenció durante el periodo comprendido de noviembre del 2015 hasta marzo del 2016 en la empresa GIORGIO SPORT S.A, en el cual se logró identificar las causas que generaban en promedio un 10% de producción defectuosa, por lo anterior la empresa incurrió en costos de $41.323.527 aproximadamente.
Para la realización de este proyecto se empleó la metodología DMAIC, la cual consta de cinco fases (Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Controlar) que permitieron identificar las necesidades de los clientes tanto internos como externos para posteriormente medir el rendimiento del indicador “% unidades defectuosas”, encontrar las causas que generan los defectos representativos a lo largo de la línea de producción, permitiendo ejecutar planes de acción, evaluar su comportamiento y mantener una mejora continua.
