Diseño e implementación de métodos de distribución para la reducción de los costos de transporte de insumos en una empresa artes gráficas [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Diplomado Lean Manufacturing & Six Sigma con modalidad Green Belt Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2016 Documento Disponible Repositorio Institucional (3333)
Este trabajo de grado se basó en desarrollar una propuesta que permitiera reducir la variabilidad del proceso de despacho en la empresa ASHE - seccional Cali- apoyada en la Metodología Lean 6 sigma, en la cual se identificó una oportunidad de disminuir nuestra variable objetivo de costo de transporte/ Tonelada. La metodología, esta soportada en herramientas estadísticas por medio de las fases de DMAIC: (Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar), que permite identificar las necesidades de los clientes tanto internos como externos, trabajando con grupos multifuncionales, y de esta manera medir el rendimiento actual para poder encontrar la causa raíz, permitiendo implementar las mejoras y evaluando el comportamiento una vez ejecutada.
El lineamiento del proyecto está basado en conceptos soportados en documentos que brindó el Diplomado Universidad de San Buenaventura. Se llevó a cabo un análisis de los datos recolectados, donde se concluye que la metodología de calidad mejoró considerablemente el costo de transporte/Ton. Se recomienda seguir el procedimiento diseñado para el área de despacho que permitirá tomar acciones estratégicas para cumplir con el nivel de servicio y aumentar la productividad de la flota para poder alinear los objetivos del área comercial con los indicadores del área de distribución.
