Su programa de lealtad lo está traicionando: los programas de lealtad abundan, pero la mayoría de ellos no consigue mucho. Si usted quiere que el suyo dé resultado, he aquí los cinco errores que debe evitar - Universidad de San Buenaventura

Título Artículo	Su programa de lealtad lo está traicionando : los programas de lealtad abundan, pero la mayoría de ellos no consigue mucho. Si usted quiere que el suyo dé resultado, he aquí los cinco errores que debe evitarArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review : América Latina Vol. 84 No. 04 : cambio cultural : hágalo usted mismo Pagina(s) 89-97
Autor(es)	Nunes, Joseph C. (Autor) Drèze, Xavier (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Abril 2006
	Español;