El mensaje perfecto en el momento perfecto: el último avance en marketing de relaciones crea un diálogo continuo con los clientes, permitiendoles oír precisamente lo que necesitan saber, en el momento preciso en que necesitan saberlo - Universidad de San Buenaventura

Título Artículo	El mensaje perfecto en el momento perfecto : el último avance en marketing de relaciones crea un diálogo continuo con los clientes, permitiendoles oír precisamente lo que necesitan saber, en el momento preciso en que necesitan saberloArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review : América Latina Vol. 83 No. 11 : deje atrás la complejidad Pagina(s) 86-95
Autor(es)	Kalyanam, Kirthi (Autor) Zweben, Monte (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Noviembre 2005
	Español;
Materia(s)	Relaciones con los clientes; Mercadeo - Casos;