Cuatro estrategias para la era de los servicios inteligentes: si la suya es como muchas empresas centradas en productos, estará luchando por aumentar sus ingresos provenientes de servicios. El mejor camino es hacer que los productos en sí sean más inteligentes - Universidad de San Buenaventura

Título Artículo	Cuatro estrategias para la era de los servicios inteligentes : si la suya es como muchas empresas centradas en productos, estará luchando por aumentar sus ingresos provenientes de servicios. El mejor camino es hacer que los productos en sí sean más inteligentesArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review : América Latina Vol. 83 No. 10 : cerrar la brecha del talento Pagina(s) 112-122
Autor(es)	Allmendinger, Glen (Autor) Lombreglia, Ralph (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Octubre 2005
	Español;
Materia(s)	Mercadeo de servicios; Servicio al cliente; Estrategia de mercadeo; Estrategia en administración;