How valuable is word of mouth? - Universidad de San Buenaventura

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Título Artículo	How valuable is word of mouth?Artículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 86 No. 04 : reading google¿s mind Pagina(s) 130
Autor(es)	Dotan, Didi (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Abril 2008
	Inglés;