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Título Métodos de evaluación de experiencia de usuario (UX) [recurso electrónico]Trabajo de Grado / CD-ROM - Trabajo de Grado
Autor(es) Montenegro Gaviria, Erika Alejandra (Autor)
Vivas Cerón, Luisa (Autor)
Méndez Alegría, Yenny Alexandra (Asesor)
Publicación Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2012
Descripción Física 1 CD-Rom
Español;
Clasificación(es) 004.019
Materia(s) Interfaces con el usuario (sistemas para computador); Interfaces gráficas con el usuario (sistemas para computador); Usuarios de servicios públicos - Colombia; Métodos de evaluación;
Nota(s) Tesis (Ingeniero de Sistemas) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2012
Documento disponible en Biblioteca Digital USB Colombia (1335)
Documento disponible en respaldo Interno (1794)
Títulos Relacionados Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Ingeniería de Sistemas. USB.
Resumen Muchas empresas han tenido en cuenta el tema de experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés User Experience)1 para generar sus productos o servicios; UX es un paso que se ignora en la mayoría de las ocasiones en el momento de lanzar un sistema interactivo, el cual debe considerar que el cliente es quien tiene el control puesto que si una aplicación no es atractiva, los usuarios fácilmente la cambian por otra, así pues en ocasiones se debe dejar a un lado el diseño y la usabilidad y concentrarse en las emociones que puedan llegar a sentir los usuarios ya que es preferible que el usuario se enfrente a una situación simple que a un diseño no llamativo y complicado.
A partir de la necesidad de contribuir con el proceso de desarrollo de sistemas interactivos, se realizó el presente trabajo cuyo resultado inmediato fue la elaboración de un documento guía para realizar evaluaciones en las cuales se identifiquen las emociones que alcanzan los usuarios mientras interactúan con las aplicaciones evaluadas.
El documento incluye información de algunos de los métodos de evaluación de experiencia de usuario, su respectiva definición, descripción y detalle del proceso que se sugiere seguir. Adicionalmente, se presentan los resultados del modelado de cada una de los métodos a través de SPEM2, para complementar la información con representaciones gráficas dando de esta manera una ayuda visual.
El objetivo principal de este proyecto de grado es brindar una guía a personas que estén interesadas en estudiar la UX, y en evaluar sus productos de una manera eficaz teniendo en cuenta como primer lugar la satisfacción del usuario
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