Propuesta de diseño de un sistema de indicadores para optimización y control de las variables de talento humano y costo laboral en una empresa del sector lácteo [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Documento disponible en Biblioteca Digital USB Colombia (770) Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2010 Documento disponible en respaldo interno (3085)
En el siguiente proyecto se realizará una investigación y propuesta de control de gestión, para el área de Gestión humana de la empresa Productos Naturales de la Sabana S.A. Unidad de negocio de Occidente. La idea nace de la necesidad de convertir al área de Gestión humana en un aliado estratégico para lograr la meta de Alquería: Ser la empresa líder del sector Lácteo a nivel nacional e internacional. Para lograr este objetivo el área de Gestión Humana de Occidente no cuenta con herramientas que permitan controlar sus procesos y las variables del capital humano. El proyecto consiste en presentar al área de Gestión Humana, una propuesta que le permita controlar sus factores de éxito y debilidades a través de un sistema de indicadores de gestión. Se basará en la metodología ciclo de Deming o PHVA, como herramienta de Calidad encaminada al mejoramiento continuo. Las etapas a desarrollar en el proyecto serán Analizar la situación actual, a través de recolección de información relacionada con la estrategia organizacional y del área de Gestión Humana; diagnosticar y definir los factores críticos de éxito que sean indispensables para el logro de sus objetivos, identificar indicadores de medición para controlar cada factor, definir sus parámetros de elaboración, diseño y presentación y finalmente documentar la propuesta a través de un procedimiento de normalización.
