Caracterización de los subsistemas del modelo de empresa familiar de servicios [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Documento disponible en Biblioteca Digital USB Colombia (544) Tesis (Magister en Alta Dirección de Servicios Educativos) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Educación, Cali, 2011 Documento disponible en respaldo interno (2795)
Objetivo. Caracterización de los subsistemas del modelo de empresa familiar de servicios en dos empresas familiares dedicada a la prestación de servicios en la ciudad de Cali. Método. Estudio cualitativo, basado en entrevistas y observaciones a los altos directivos de dos empresas familiares. Debido a la naturaleza de ambas empresas, es importante reconocer el servicio que cada una presta actualmente, ya que una se encuentra vinculada con los servicios de educación preescolar (Participante 2) y la segunda se encuentra suministrando servicio de soporte y mantenimiento de equipos del área de la Tecnología de la Información, actualmente generando e incursionando líneas de negocio relacionadas con el ámbito pleno de formación y/o educación.
