Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2008 Documento disponible en respaldo interno (3274)
EL PLAN DE MEJORAMIENTO DEL HOTEL TURISTICO ROMERIAS AL ESTILO CAMPO, se plantea en el presente Trabajo de Grado como respuesta a un viejo anhelo de la propietaria de esta Empresa, de responder adecuadamente a
las expectativas de servicio ante la comunidad empresarial, y de numerosas familias de los municipios de Cali, Dagua, Vijes, La Cumbre y la región y de la Plataforma Industrial de Yumbo, cuya existencia data desde 1938.
El Hotel Turístico Romerías nació como empresa en 1998, realizando supremos esfuerzos para posicionarla en el mercado de la hotelería, atención de eventos y congresos, y del turismo, alimentos y bebidas, balneario, piscina y demás servicios
agregados que ofrece a su clientela esta organización, que la han caracterizado
en la región.
Como uno de sus más importantes retos, se propone ahora esta empresa ampliar sus mercados, ofreciendo un servicio especial para los ejecutivos, empleados administrativos, trabajadores de planta y programas nacionales de empresas de
diversas empresas de Yumbo y de otros unicipios, además del incremento a la atención de agasajos y reuniones empresariales.
Para efectos de este estudio, se adelantó un minucioso trabajo de investigación de campo, mesas de trabajo con personalidades de la región que aportaron ideas para el mejoramiento del plan de mercados del Hotel Restaurante Romerías.
También se realizaron visitas de campo a diversas empresas y organizaciones, y, en algunos casos, se aprovecharon los almuerzos de trabajo de dirigentes empresariales que estuvieron en las instalaciones de la Empresa.
