Proceso de mejoramiento de servicio al cliente en la Fundación para la Seguridad Social Médicos de la ciudad de Cali [recurso electrónico]Trabajo de Grado / CD-ROM - Trabajo de Grado
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2005 Documento disponible en respaldo interno (3462)