Contenido: Planteamiento del problema - Descripción del problema - Objetivos - Reseña histórica - Direccionamiento estratégico - Matriz Dofa - Estrategias generales- Procedimiento para el desarrollo del trabajo - Flujogramas actuales y propuestos para la empresa Dario Mejìa y Compañía LTDA - Resumen de cambios propuestos - Procedimiento para ealizar la matriz de riesgo por cuenta - conclusión- Organización administrativa propuesta- Conclusiones-Bibliografía - Anexos Tesis (Contador Público) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2002