HBR case study : When Consultants and Clients Clash: both sides found the assignment simple and straightforward - Universidad de San Buenaventura

Título Artículo	HBR case study : When Consultants and Clients Clash : both sides found the assignment simple and straightforwardArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 75 No. 06 Pagina(s) 22-38
Autor(es)	Kesner, Idalene F. (Autor) Fowler, Sally (Autor)
Publicación	Harvard Business School, Noviembre-Diciembre 1997
	Inglés;
Materia(s)	Servicio al cliente; Relaciones con los clientes; Conducta organizacional; Dirección; Estudio de casos;