Mapping the world of customer satisfaction - Universidad de San Buenaventura

Buscar

Enlaces

Mi Cuenta

< Ant.

Sig. >

Título Artículo	Mapping the world of customer satisfactionArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 78 No. 03 Pagina(s) 30
Autor(es)	Fazio Maruca, Regina (Autor)
Publicación	Mayo-Junio 2000
	Inglés;
Materia(s)	Servicio al cliente; Relaciones con los clientes; Incentivos;