Diseño de un plan de mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Jean's and Jean's de la ciudad de Popayán [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2004 Documento disponible en respaldo interno (2879)