Plan de mejoramiento para la entrega oportuna de cartas y notas dirigidas a los clientes de comercio exterior del Banco de Occidente [recurso electrónico]Trabajo de Grado / CD-ROM - Trabajo de Grado
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2004 Documento disponible en respaldo interno (3465)