Plan de mejoramiento del servicio al cliente ofrecido por los puntos de venta de la Fábrica de Alimentos Procesados Ventolini S.A.Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2003 No contiene información del asesor del trabajo. Documento disponible en respaldo interno (3442) Trabajo de Grado digitalizado, disponible para consulta interna en área de Circulación y Préstamo 1 piso.