Propuesta para mejorar la gestión del servicio al cliente en el área comercial de la Sociedad Portuaria Regional de BuenaventuraTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2003 Documento disponible en respaldo interno (3445) Trabajo de Grado digitalizado, disponible para consulta interna en área de Circulación y Préstamo 1 piso.