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1.
Marketing malpractice : The cause and the cure
Christensen, Clayton M.; Cook, Scott; Hall, Taddy
En:
Harvard business review, Vol. 83 No. 12, 74-83
2.
Negligencia de marketing : la causa y la cura : los ejecutivos de marketing se enfocan demasiado en segmentos demográficos cada vez más reducidos y en extensiones de producto cada vez más triviales. En lugar de eso, deberían averiguar qué tareas necesitan hacer los consumidores. Esas tareas indicarán el camino hacia productos con propósito, y hacia la innovación genuina
Christensen, Clayton M.; Cook, Scott; Hall, Taddy
En:
Harvard business review, Vol. 83 No. 12, 56-66
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