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1.
La organización pasiva-agresiva : Es un lugar donde se invierte más energía en frustar las cosas que en comenzarlas, pero de la forma más agradable posible. un alarmante porcentaje de empresas, especialmente grandes y establecidas, presenta los síntomas
Neilson, Gary L.; Pasternack, Bruce A; Van Nuys, Karen E.
En:
Harvard business review, Vol. 84 No. 06, 29-40
2.
The passive-aggressive organization
Neilson, Gary L.; Pasternack, Bruce A; Van Nuys, Karen E.
En:
Harvard business review, Vol. 83 No. 10, 82-92
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